Spotify ve DoorDash’te Eş Zamanlı Sorunlar Milyonlarca Kullanıcıyı Etkiledi
Salı günü, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkileyen iki büyük teknoloji platformunda eş zamanlı olarak erişim sorunları yaşandı. Müzik ve podcast platformu Spotify ile yemek siparişi devi DoorDash, gün ortasında yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle hizmet veremez hale geldi. Her iki şirket de kısa süre içinde sorunların giderildiğini ve hizmetlerin normale döndüğünü duyurdu.
Downdetector gibi çevrimiçi kesinti izleme sitelerine göre, Spotify’da sorunlar Salı sabahı saat 09:45 civarında yoğunlaşmaya başladı. En fazla şikayet 10:15 civarında kaydedilirken, yaklaşık 3.900 kullanıcı Spotify’a erişimde sorun yaşadığını bildirdi. Kullanıcıların yüzde 50’sinden fazlası uygulamanın kendisinde problem olduğunu belirtirken, yüzde 23’ü ses akışının çalışmadığını ve yüzde 16’sı ise platformun sunucularına bağlanamadığını ifade etti. Spotify, sabah saatlerinde yaşanan bu sorunların farkında olduğunu ve saat 11:18 itibarıyla ‘tamamen normale döndüğünü’ açıkladı.
Benzer bir durum, yemek teslimat hizmeti veren DoorDash’te de yaşandı. DoorDash uygulamasında sorunlar Salı günü 09:30’dan sonra artış gösterdi ve 10:15 civarında zirveye ulaştı. Downdetector’a göre, bu saatlerde yaklaşık 35.000 kullanıcı DoorDash’e erişimde sıkıntı yaşadığını bildirdi. Kullanıcılar, giriş yapma konusunda sorunlar yaşadıklarını belirtirken, bazı kuryeler (Dashers) ise teslim edemedikleri siparişlerle ne yapacaklarını bilemediklerini dile getirdi. DoorDash, öğleden önce saat 12:30 civarında yaptığı açıklamada, ‘teknik bir sorunu çözdüklerini’ ve hizmetin tekrar aktif olduğunu duyurdu. Şirket, etkilenen kuryeler ve siparişler için çözümler ürettiklerini ve yaşanan aksaklık için özür dilediklerini belirtti.
Her iki platformda yaşanan bu eş zamanlı kesintiler, dijital hizmetlere olan bağımlılığımızı ve bu hizmetlerin kesintisizliğinin ne kadar kritik olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. Kullanıcılar, gün içinde hem müzik dinleme hem de yemek siparişi verme gibi temel ihtiyaçlarını karşılarken yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle kısa süreli bir mağduriyet yaşadı. Şirketlerin hızlı müdahalesiyle sorunlar çözülse de, bu tür geniş çaplı kesintilerin nedenleri ve tekrarlanmaması için alınacak önlemler merak konusu olmaya devam ediyor.
Kaynaklar
